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Umbuchung eines Einzeltickets innerhalb einer Bestellung auf einen anderen Tag und anderes Zeitfenster

Vor über 3 Jahren aktualisiert
  • Klicken Sie im Hauptmenü links auf Bestellübersicht.

  • Suchen Sie nach der Bestellung, für die Sie die Kundendaten anpassen möchten.

  • Öffnen Sie die Bestellung, indem Sie auf die Bestell-ID klicken.

  • Klicken Sie im rechten Menü auf TICKETS.

  • Klicken Sie nun auf den grauen KALENDER des Tickets, wo Sie das Datum anpassen möchten.

  • Wählen Sie ein anderes Datum aus und klicken Sie auf SPEICHERN.

Tipp: Wenn Sie Datum und Uhrzeit der Bestellung geändert haben, müssen Sie zuerst die Tickets neu generieren und dann die Bestätigungs-E-Mail erneut senden. Auf diese Weise erhält der Kunde die Tickets erneut mit dem angepassten Tag und Zeitfenster.

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