Invalidar ticket(s) sin reembolsar
El sistema ofrece la posibilidad de invalidar un boleto en la vista de pedidos. Puedes elegir invalidar todo el pedido o solo un boleto individual, sin que se reembolse al visitante.
Invalidar todo el pedido
Para invalidar todo el pedido, sigue estos pasos:
Ve a la vista de pedidos.
Busca el pedido por nombre, dirección de correo electrónico o id del pedido.
Abre el pedido haciendo clic en el id del pedido.
A la derecha, encontrarás el botón "Invalidar boletos".
Confirma haciendo clic en "Invalidar".
Invalidar un boleto individual dentro de un pedido
Para invalidar un boleto individual, sigue estos pasos:
Ve a la vista de pedidos.
Busca el pedido por nombre, dirección de correo electrónico o id del pedido.
Abre el pedido haciendo clic en el id del pedido.
En la sección de boletos, encontrarás un menú de acción.
Haz clic en "Invalidar" en el menú de acción como se muestra en la imagen de abajo.
