1. Algemene Gegevens
Bij het tabblad Algemene instellingen beheer je de basisgegevens van je organisatie.
Organisatiegegevens: Naam, locatie en sector.
Type: Ben je een zakelijke of particuliere organisator?
💡 Wisselen van Organisatie: Heb je toegang tot meerdere organisaties? Klik linksonder op de naam van de huidige organisatie om te wisselen of een nieuwe organisatie aan te maken.
2. Team & Rechten
Wil je collega's toegang geven? Ga naar het tabblad Team. Klik op Uitnodigen en vul het e-mailadres in. Je kunt kiezen uit drie rollen:
Beheerder: Mag alles (instellingen, events maken, financieel).
Alleen toegang tot rapportages: Kan alleen de statistieken en cijfers inzien.
Alleen lezen: Kan alles zien, maar niets aanpassen.
🆘 Hulp nodig van Support? Je kunt via de schakelaar "Support heeft geen/wel toegang" tijdelijk (48 uur) toegang verlenen aan het supportteam van EventGoose. Zo kunnen wij direct met je meekijken in jouw account om een probleem op te lossen.
Gemini said
Dit is een cruciale toevoeging! Zeker omdat dit een handeling is die je niet zelf kunt doen (in tegenstelling tot een gewone beheerder toevoegen), maar waar Support voor nodig is. Goed dat je die nog vond.
Ik zal deze toevoegen aan Artikel 1: Organisatie Instellingen. Het past het meest logisch onder het kopje "2. Team & Rechten", omdat het in het verlengde ligt van collega's toevoegen.
Hier is de tekstblok die we daar tussenvoegen:
Eigenaarschap overdragen
Wil je de volledige verantwoordelijkheid (het eigenaarschap) overdragen aan een collega? Omdat dit juridische gevolgen heeft, kun je dit niet zelf wijzigen. Onze supportafdeling regelt dit graag voor je.
Voorwaarden
Alleen de huidige eigenaar kan het verzoek indienen.
De aanvraag moet gedaan worden via het e-mailadres waarmee je als eigenaar geregistreerd staat.
Stappenplan
Zorg dat de nieuwe eigenaar al als Beheerder is toegevoegd aan het team (zie hierboven).
Open de Messenger (chatwolkje) rechtsonder in je scherm.
Stuur een bericht naar support met daarin:
Het verzoek tot overdracht.
De naam van de organisatie.
Het e-mailadres van de nieuwe eigenaar.
Support verwerkt de wijziging binnen 5 werkdagen. Je ontvangt een bevestiging zodra het geregeld is.
3. Servicekosten en overige financiële gegevens.
Hier regel je de geldzaken.
Betaalgegevens: Vul hier je IBAN, BTW- en KVK-nummer in.
Let op: Dit is alleen nodig als de uitbetaling via EventGoose verloopt.
Als je een eigen Mollie rekening hebt hoef je de betaalgegevens hier niet in te vullen
Servicekosten: Hier bepaal je wie de servicekosten betaalt.
Kosten voor eigen rekening: Vink dit aan als je wilt dat de bezoeker géén servicekosten betaalt (jij betaalt dit dan zelf per ticket).
Kickback (Opslag): Je kunt de servicekosten voor de bezoeker verhogen. Het verschil tussen de standaard kosten en jouw prijs wordt aan jou uitgekeerd als extra inkomsten (kickback).
4. Publieke Info & Juridisch
Wat ziet de ticketkoper?
Contactgegevens: Het e-mailadres en telefoonnummer dat je hier invult, komt op de tickets te staan. Ook onze chatbot verwijst bezoekers naar deze gegevens als ze vragen hebben over jouw evenement.
Algemene Voorwaarden & Privacy: Je kunt hier jouw eigen voorwaarden uploaden als PDF.
Ticketkopers moeten in de check-out expliciet akkoord gaan met deze voorwaarden via een vinkje voordat ze kunnen betalen.
5. API Token
Voor developers: Wil je een koppeling bouwen met externe software? Hier genereer je een API Token.
Let op: Kopieer de token direct en sla hem veilig op. Om veiligheidsredenen wordt hij na het sluiten van de pagina nooit meer getoond.