Kan ik mijn ticket aan iemand anders geven?
Bij de meeste evenementen is dat geen probleem. De unieke barcode op je ticket is leidend — niet de naam. Je kunt je ticket dus gewoon doorsturen naar iemand anders.
Let op: Bij sportwedstrijden of evenementen met ID-plicht kan een ticket persoonsgebonden zijn. Check bij twijfel altijd even bij de organisator of de naam op het ticket moet kloppen met het ID-bewijs.
Is een naamswijziging verplicht?
Bij de meeste evenementen niet — de barcode is leidend. Maar let op: Bij sportwedstrijden of evenementen met ID-plicht is een ticket vaak persoonsgebonden.
Jouw verantwoordelijkheid: Het is de verantwoordelijkheid van de koper om zelf bij de organisatie te checken of de naam exact moet overeenkomen met het ID-bewijs.
Hoe kom ik in contact met de organisatie?
Eventgoose kan geen namen aanpassen of tickets omboeken. Hiervoor moet je bij de organisator zijn:
Check je bevestigingsmail: Onderaan deze mail staan de contactgegevens, mits de organisator deze heeft toegevoegd.
Geen gegevens in de mail? Zoek dan de officiële website of de Facebook/Instagram-pagina van het evenement op voor een contactformulier of e-mailadres.