Wij verkopen de tickets, niet het evenement
Eventgoose is een ticketplatform. Organisatoren van evenementen gebruiken ons systeem om tickets aan jou te verkopen. Denk aan ons als het kassasysteem achter de online ticketshop.
Dat betekent dat wij je graag helpen met alles rondom je bestelling:
Bevestigingsmail kwijt of niet ontvangen
Vragen over een afschrijving op je rekening
Problemen bij het afrekenen
Waar moet je bij de organisator zijn?
Voor alles wat te maken heeft met het evenement zelf moet je bij de organisator zijn. Wij hebben daar helaas geen informatie over. Denk aan:
Terugbetaling of annulering van tickets
Naamswijziging of omboeken
Vragen over de line-up, locatie, parkeren of toegangsbeleid
Of het evenement doorgaat
Hoe vind je de organisator?
De contactgegevens van de organisator staan vaak:
Onderaan je bevestigingsmail (als de organisator deze heeft ingevuld)
Op de officiële website van het evenement
Op de Facebook- of Instagram-pagina van het evenement
Kun je de organisator nergens vinden? Laat een bericht achter in de chat, dan kijken wij of we de contactgegevens voor je kunnen achterhalen.