In onze mobiele app en systeem kom je verschillende verkoopaantallen tegen. Dit artikel legt uit wat precies bedoeld wordt met het verwachte aantal bezoekers, verkochte tickets en gastenlijst.
​

Tickets verkocht: Dit zijn alle verkochte tickets met een geldige barcode.
​

Gastenlijst: Dit zijn alle gastenlijst tickets met een geldige barcode.
​

Verwachte Bezoekers: Dit zijn alle verkochte tickets plus gastenlijst tickets met een geldige barcode.
​

Terugbetalingen Wanneer je een order terugbetaalt, worden de barcodes van de tickets ongeldig gemaakt en tellen deze niet meer mee in het aantal verkochte tickets.

Als je ervoor kiest om de tickets niet ongeldig te maken bij terugbetaling, dan blijven deze wel meetellen in het aantal verkochte tickets.
​

Ticketswap

In het geval van Ticketswap wordt de originele barcode vervangen door een nieuwe. Dit verandert niets aan het aantal verkochte tickets.
​

Gastenlijst

Als je in de gastenlijstmodule ervoor kiest om de tickets direct mee te sturen, dan tellen deze direct mee in het aantal geldige gastenlijst tickets.

Kies je ervoor om een uitnodiging te versturen, dan zijn de tickets pas geldig wanneer de bezoeker deze heeft geclaimd. Vanaf dat moment tellen deze mee in het aantal geldige gastenlijst tickets. De tickets worden wel alvast gereserveerd in de capaciteit.
​

Wat als ik 0 euro tickets aanbied in de ticketshop
Tickets waarvoor niet is betaald maar wel zijn aangeboden via de ticketshop hebben een geldige barcode. Deze tellen meet in het aantal tickets verkocht.